Entwicklung einer mobilen App mit exklusiven Serviceangeboten für Kunden der Wohnbau Oberriexingen
Unser Kunde: Wohnbau Oberriexingen
Die Wohnbau Oberriexingen (W.O.) steht seit über 60 Jahren für massive Bauqualität und verlässliche Partnerschaft in der Region Ludwigsburg. Als einer der größten Anbieter im Kreis realisiert das inhabergeführte Familienunternehmen jährlich bis zu 100 hochwertige Wohn- und Gewerbeobjekte – stets mit handwerklicher Präzision und hohem Qualitätsanspruch.
W.O. begleitet ihre Kunden durch alle Lebensphasen: von der ersten Mietwohnung über die Eigentumswohnung bis hin zum Eigenheim – und später zurück in eine altersgerechte Wohnung. Diese langfristige Bindung ist ein wesentlicher Teil der Unternehmensphilosophie.
Ausgangslage und Zielsetzung
Ein zentrales Erfolgsgeheimnis von W.O. ist die enge und nachhaltige Kundenbeziehung – weit über den Bau der eigenen vier Wände hinaus. Um Bauherren und Mietern auch nach dem Einzug einen exklusiven Mehrwert zu bieten, plante W.O. eine Plattform, über die Kunden direkt Dienstleistungen wie Reinigung, Wäscheservice, Handwerkerleistungen oder Gartenpflege buchen können.
Die App sollte:
besonders nutzerfreundlich sein, damit Kunden jeden Alters sie problemlos bedienen können,
exklusiv nur für W.O.-Kunden zugänglich sein (Anmeldung mit individuellem Kunden-Code),
in Apple App Store und Google Play Store veröffentlicht werden,
flexibel erweiterbar bleiben, sodass jederzeit neue Partner und Services integriert werden können.
Mit dieser Zielsetzung beauftragte die Wohnbau Oberriexingen kopf & byte mit der Konzeption und technischen Umsetzung einer maßgeschneiderten App-Lösung. Das Unternehmen wollte eine mobile App entwickeln lassen, die gleichermaßen modern, zuverlässig und langfristig erweiterbar ist.
Unsere Lösung
Gemeinsam mit der Wohnbau Oberriexingen starteten wir das Projekt mit ersten Mock-ups und Designentwürfen. Diese haben wir im Dialog mit W.O. abgestimmt und so Schritt für Schritt ein nutzerfreundliches Bedienkonzept erarbeitet.
Für die technische Umsetzung entschieden wir uns für Capacitor, ein Framework für hybride Apps. Durch die hybride Architektur von Capacitor lässt sich die App mit einer einzigen Codebasis für iOS und Android weiterentwickeln. Neue Funktionen stehen damit allen Nutzern gleichzeitig zur Verfügung, während Wartung und zukünftige Anpassungen stabil, schnell und kosteneffizient umgesetzt werden können.
Ein besonderer Fokus lag auf dem einfachen und sicheren Zugang: Kunden der W.O. registrieren sich mit einem individuellen Kunden-Code, sodass die App exklusiv den Bauherren und Mietern der W.O. zur Verfügung steht.
Um die hohe Bedienbarkeit sicherzustellen, führten wir User-Tests durch und integrierten das erhaltene Feedback direkt in die Weiterentwicklung. Ergänzend haben wir einen Administrationsbereich realisiert, der als klassische Web-Anwendung umgesetzt ist (C#-Backend, React-Frontend). Darüber kann W.O. selbstständig Dienstleister und Services verwalten und das Angebot jederzeit flexibel erweitern.
Auch beim Go-Live standen wir an der Seite unseres Kunden: Wir begleiteten die Veröffentlichung in den App Stores und stellten damit sicher, dass die App von Anfang bis Ende professionell realisiert und erfolgreich ausgerollt werden konnte. Wer eine mobile App entwickeln lassen möchte, profitiert so von unserer Erfahrung – von der Konzeption über die technische Umsetzung bis hin zum erfolgreichen Launch.
Ergebnis
Die WOhnfühlservice-App wurde erfolgreich gelauncht und bereits von den ersten Kunden genutzt. Bestellungen laufen reibungslos über die Plattform und werden von den angebundenen Dienstleistern zuverlässig bearbeitet.
Für die Wohnbau Oberriexingen bedeutet das:
Kunden bleiben auch nach dem Hausbau eng mit W.O. verbunden
Die Kundenschnittstelle bleibt aktiv und bietet Mehrwert weit über den Einzug hinaus
W.O. stärkt ihre Position als moderner, serviceorientierter Immobilienanbieter in der Region
„Mit unserer neuen App WOhnfühlservice können unsere Kunden alles rund ums Wohnen bequem auf dem Smartphone buchen. Die App ist modern, intuitiv und erfüllt genau unsere Anforderungen. Kopf & byte hat uns während des gesamten Projekts professionell begleitet. Dank des Administrationsbereichs können wir Inhalte jederzeit selbst anpassen – so bleibt unser Service immer aktuell und nah am Kunden.“
Kim Hasenhündl, Geschäftsführer Wohnbau Oberriexingen GmbH
